Come confrontiamo il servizio clienti dei diversi exchange di criptovalute?

Question

Accepted Answer

### Punteggio del servizio clienti

Il **punteggio del servizio clienti** viene calcolato in base a tre componenti:

- **Raggiungibilità**
  - Telefono
  - E-mail
  - Chat

- **Disponibilità**
  - Orari di apertura
  - Assistenza 24/7

- **Tipo di assistenza**

Il tipo di assistenza può influire sul punteggio. Se una piattaforma utilizza esclusivamente chatbot automatizzati, questo può influire negativamente sul punteggio.

Come funziona il nostro comparatore?

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