Termini e Condizioni Generali di Trust Your Coin

Articolo 1 - Applicabilità

Blockhaven B.V., operante con il nome commerciale Trust Your Coin (di seguito “Trust Your Coin”), è una società con sede in Parallelweg 27, 5223 AL 's-Hertogenbosch (Paesi Bassi). I presenti termini e condizioni generali si applicano a tutti i servizi di confronto offerti da Trust Your Coin agli utenti tramite il sito web www.trustyourcoin.com (di seguito: il “sito”). Utilizzando il sito e/o effettuando un confronto tra fornitori di servizi cripto, l’utente si considera aver accettato i presenti termini e condizioni generali.

Articolo 2 - Il servizio di confronto

Trust Your Coin gestisce un sito web di confronto online per fornitori di servizi cripto. Il servizio offerto da Trust Your Coin consiste esclusivamente nella raccolta, visualizzazione, classificazione e confronto di informazioni relative a fornitori di servizi cripto. Il servizio di confronto è concepito come strumento per consentire al visitatore del sito (di seguito: l’“utente”) di orientarsi tra i diversi fornitori di servizi cripto e di effettuare, sulla base delle informazioni presentate, una scelta consapevole in merito a un fornitore di servizi cripto.

Articolo 3 - Criteri di confronto e documento informativo

I fornitori di servizi cripto vengono confrontati sulla base di diverse caratteristiche, tra cui popolarità, costi e sicurezza. Le modalità di determinazione, ponderazione e applicazione di tali criteri sono illustrate in dettaglio nel documento informativo, disponibile sul sito. Eventuali modifiche alla metodologia di confronto e ai criteri utilizzati vengono pubblicate sul sito. Si consiglia all’utente di leggere attentamente il documento informativo prima di stipulare un contratto con un fornitore di servizi cripto, in modo da poter effettuare una scelta consapevole sulla base del confronto offerto.

Articolo 4 - Nessuna consulenza, nessuna intermediazione e nessuna licenza

Trust Your Coin non fornisce consulenza finanziaria, consulenza in materia di investimenti o consulenza cripto. Trust Your Coin non agisce in qualità di consulente o intermediario e pertanto non è titolare di alcuna licenza come consulente o intermediario ai sensi degli articoli 2:75 e 2:80 della legge olandese sulla vigilanza finanziaria (Wet op het financieel toezicht, Wft). Il servizio di confronto non costituisce una consulenza personalizzata e non è adattato alla situazione individuale dell’utente. Tramite il sito, l’utente può essere reindirizzato al sito web o all’ambiente online di un fornitore di servizi cripto, ad esempio cliccando su un link o un pulsante. L’utente è l’unico e completo responsabile delle decisioni prese e dei contratti stipulati con i fornitori di servizi cripto. Trust Your Coin non si assume alcuna responsabilità per le scelte effettuate dall’utente sulla base del servizio di confronto.

Articolo 5 - Non parte contraente

I contratti relativi ai servizi cripto vengono stipulati esclusivamente tra l’utente e il rispettivo fornitore di servizi cripto. Trust Your Coin non è parte di tali contratti e non è responsabile della loro esecuzione. Eventuali reclami o controversie devono essere risolti direttamente con il fornitore di servizi cripto.

Articolo 6 - Costi e compensi

L’utilizzo del servizio di confronto è gratuito per l’utente. Trust Your Coin può ricevere un compenso dai fornitori di servizi cripto presentati sul sito, ad esempio per clic, contatti (lead) o registrazioni. Tale compenso viene corrisposto dal fornitore di servizi cripto e non dall’utente.

Articolo 7 - Annunci sponsorizzati e interessi commerciali

Trust Your Coin può mostrare sul sito annunci sponsorizzati o segnalazioni commerciali di fornitori di servizi cripto. Gli annunci sponsorizzati sono sempre chiaramente riconoscibili come tali e separati, sia visivamente che nel contenuto, dai risultati del confronto. Gli annunci sponsorizzati non fanno parte del confronto oggettivo, salvo espressa indicazione contraria. L’utente dichiara di aver preso visione del documento informativo in cui viene illustrata la relazione tra i compensi commerciali e il confronto.

Articolo 8 - Informazioni e affidabilità

Le informazioni presenti sul sito provengono in parte da fornitori di servizi cripto e da altri terzi. Trust Your Coin si impegna a compiere tutti gli sforzi ragionevolmente esigibili per garantire che le informazioni fornite sul sito siano il più possibile complete, corrette e aggiornate. Tale obbligo costituisce esclusivamente un’obbligazione di mezzi (inspanningsverbintenis) e non di risultato. Trust Your Coin non può garantire che tutte le informazioni siano sempre complete, corrette o aggiornate e non si assume alcuna responsabilità al riguardo. L’utente rimane responsabile della verifica e valutazione delle informazioni presso il rispettivo fornitore di servizi cripto.

Art. 9. Rischi specifici delle cripto

L’utilizzo di servizi cripto e la negoziazione di cripto-attività comportano rischi significativi. Le cripto-attività e la tecnologia sottostante sono complesse, hanno una storia limitata e possono essere soggette a cambiamenti rapidi e imprevedibili. Tali rischi possono riguardare, tra l’altro, le fluttuazioni di prezzo, la liquidità, gli aspetti tecnici e operativi, la cybersicurezza e le modifiche normative. I principali rischi specifici delle cripto sono descritti in dettaglio nell’Allegato 1 (Rischi delle cripto) ai presenti termini e condizioni generali. Trust Your Coin non fornisce alcuna garanzia in merito alla sicurezza, alla continuità, al valore o all’idoneità delle cripto-attività o dei fornitori di servizi cripto. L’utente rimane responsabile della valutazione dei rischi e si raccomanda di leggere attentamente l’Allegato 1 prima di stipulare un contratto con un fornitore di servizi cripto.

Articolo 10 - Responsabilità e manleva

Trust Your Coin non è responsabile per i danni derivanti dall’utilizzo del sito o del servizio di confronto. Trust Your Coin non è responsabile per i danni causati da fornitori di servizi cripto o da terzi. Trust Your Coin non è responsabile per i risultati degli investimenti, le perdite o altre conseguenze finanziarie derivanti dalla negoziazione di cripto-attività o dall’utilizzo dei servizi offerti dai fornitori di servizi cripto. Trust Your Coin non è responsabile per i danni causati da exchange cripto o da altri terzi. La responsabilità per danni consequenziali, danni indiretti, mancato guadagno, mancati risparmi o risultati finanziari negativi è espressamente esclusa. In ogni caso, la responsabilità di Trust Your Coin è limitata a un massimo di EUR 500,- per evento o serie di eventi collegati, salvo quanto diversamente previsto da norme di diritto imperativo. L’utente manleva Trust Your Coin da tutte le pretese di terzi e dai relativi costi, comprese le spese legali, derivanti da:

• l’utilizzo del servizio di confronto;
• la violazione dei presenti termini e condizioni generali;
• la violazione di diritti di proprietà intellettuale; e
• azioni od omissioni dell’utente.

Articolo 11 - Utilizzo del sito

Non è consentito utilizzare il sito per scopi illeciti o commerciali senza l’autorizzazione di Trust Your Coin. Non sono consentiti l’utilizzo automatizzato, lo scraping o il reverse engineering. Trust Your Coin può limitare o bloccare l’accesso al sito in caso di abuso.

Articolo 12 - Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al sito, ai contenuti, alle classifiche e alla metodologia di confronto appartengono a Trust Your Coin. L’utente ottiene un diritto d’uso limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile per utilizzare il sito per scopi personali e non commerciali.

Articolo 13 - Recensioni dei clienti

Trust Your Coin può offrire agli utenti la possibilità di pubblicare recensioni relative al servizio di confronto o ai fornitori di servizi cripto presentati sul sito. Le recensioni sono destinate a condividere esperienze e a migliorare il servizio offerto e possono essere pubblicate esclusivamente da utenti che hanno utilizzato il servizio di confronto. Pubblicando una recensione, l’utente dichiara che questa è stata redatta in buona fede e non è inesatta, fuorviante, offensiva o illecita. Non è consentito includere nelle recensioni dati personali di terzi, contenuti commerciali o link. Trust Your Coin può rifiutare, modificare o rimuovere le recensioni qualora siano in contrasto con norme di legge o regolamentari, con l’ordine pubblico o con i presenti termini e condizioni generali. Trust Your Coin non è tenuta a pubblicare le recensioni e non è responsabile del loro contenuto.

Articolo 14 - Privacy

Trust Your Coin tratta i dati personali degli utenti con la massima cura, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Nella nostra informativa sulla privacy viene illustrato quali dati personali vengono trattati, per quali finalità e in che modo tali dati vengono protetti. Nell’informativa sulla privacy è inoltre indicato in che modo gli utenti possono esercitare i propri diritti in relazione ai dati personali, come l’accesso, la modifica o la cancellazione dei dati. L’informativa sulla privacy è disponibile sul nostro sito.

Articolo 15 - Gestione dei reclami

I reclami relativi al servizio possono essere inviati all’indirizzo info@trustyourcoin.com. Ti contatteremo il prima possibile. Riceverai una risposta nel merito entro un massimo di 14 giorni. Se non sei soddisfatto delle modalità con cui è stato risolto il tuo reclamo, o se il reclamo non è ancora stato risolto, puoi sottoporlo al giudice competente.

Articolo 16 - Legge applicabile e foro competente

Ai servizi offerti da Trust Your Coin e ai presenti termini e condizioni generali si applica il diritto olandese. Le controversie sono sottoposte in via esclusiva al giudice competente di 's-Hertogenbosch.

Allegato 1 – Rischi delle cripto

Il presente allegato descrive i principali rischi connessi all’utilizzo di servizi cripto e alla negoziazione di cripto-attività. Questo elenco non è esaustivo e potrebbero presentarsi rischi ulteriori o attualmente non conosciuti.

1. Rischi tecnologici

Le cripto-attività si basano sulla tecnologia blockchain, una tecnologia relativamente nuova e in continua evoluzione. Modifiche tecniche, errori o sviluppi nei protocolli possono influire sul funzionamento, sulla sicurezza o sul valore delle cripto-attività.

2. Volatilità dei prezzi

I prezzi delle cripto-attività possono fluttuare in modo significativo e imprevedibile. Le variazioni di prezzo possono essere causate, tra l’altro, dal sentiment di mercato, dall’attenzione mediatica, da dichiarazioni pubbliche di personalità influenti, da sviluppi macroeconomici o da variazioni della domanda e dell’offerta.

3. Rischio di liquidità

In determinate condizioni di mercato, può risultare difficile o impossibile acquistare o vendere cripto-attività a un prezzo ragionevole. Le possibilità di negoziazione possono essere temporaneamente limitate o sospese a causa di condizioni tecniche, di mercato o normative.

4. Rischio di concentrazione

Per alcune cripto-attività, una parte significativa dei token in circolazione è detenuta da un numero limitato di soggetti. Variazioni nelle posizioni di tali soggetti possono determinare forti oscillazioni di prezzo.

5. Fork e modifiche ai protocolli

Le blockchain possono essere soggette a scissioni, dette fork. Un fork può avere conseguenze sulla disponibilità, sulla funzionalità o sul valore delle cripto-attività. Non tutti i fornitori di servizi cripto supportano automaticamente tutti i fork o le cripto-attività da essi derivanti.

6. Vulnerabilità crittografiche e software

La crittografia e il software alla base delle cripto-attività non sono privi di errori. Vulnerabilità, bug o exploit possono comportare la perdita di cripto-attività, dati o funzionalità.

7. Rischio normativo

La normativa relativa alle cripto-attività è in continua evoluzione e può variare a seconda della giurisdizione. Normative nuove o modificate possono avere conseguenze sull’offerta, sull’utilizzo, sulla detenzione o sulla negoziazione di cripto-attività e possono influenzarne la liquidità o il valore.

8. Limitazioni nei servizi bancari e di pagamento

Gli istituti finanziari possono decidere di limitare o rifiutare pagamenti verso o da fornitori di servizi cripto. Ciò può comportare l’impossibilità di convertire (tempestivamente) le cripto-attività in valuta fiat.

9. Rischi di rete e di sistema

Le reti blockchain possono essere esposte ad attacchi o manipolazioni, come un attacco in cui un soggetto ottiene il controllo di una parte significativa della potenza di calcolo della rete. Ciò può influire negativamente sulla fiducia nella rete e sul valore delle cripto-attività.

10. Guasti operativi e tecnici

L’utilizzo di piattaforme online comporta rischi, tra cui guasti hardware, software o di connessione di rete. Questi possono causare ritardi, mancata esecuzione delle transazioni o esecuzione a condizioni sfavorevoli.

11. Rischi di cybersicurezza

I servizi cripto sono vulnerabili ad attacchi informatici, frodi e incidenti di sicurezza. Tali incidenti possono comportare la perdita di cripto-attività, la perdita di accesso agli account o la perdita di dati.

12. Assenza di protezione tramite sistemi di garanzia

Le cripto-attività non rientrano generalmente nei sistemi di garanzia dei depositi o di indennizzo degli investitori. In caso di perdita, potrebbe non sussistere alcun diritto a un indennizzo.