Algemene Voorwaarden Trust Your Coin
Artikel 1 - Toepasselijkheid
Blockhaven B.V., handelend onder de naam Trust Your Coin (hierna “Trust Your Coin”) is een vennootschap die gevestigd is aan de Parallelweg 27, 5223 AL ’s-Hertogenbosch. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle vergelijkingsdiensten die door Trust Your Coin via de website www.trustyourcoin.com (hierna: de “website”) aan gebruikers worden aangeboden. Door het gebruik van de website en/of door het uitvoeren van een vergelijking van crypto dienstverleners wordt de gebruiker geacht met deze algemene voorwaarden te hebben ingestemd
Artikel 2 - De vergelijkingsdienst
Trust Your Coin exploiteert een online vergelijkingswebsite voor crypto dienstverleners. De dienstverlening van Trust Your Coin bestaat uitsluitend uit het verzamelen, tonen, rangschikken en vergelijken van informatie over crypto dienstverleners. De vergelijkingsdienst is bedoeld als hulpmiddel om de bezoeker van de website (hierna: de “gebruiker”) in staat te stellen om zich te oriënteren op verschillende aanbieders van cryptodiensten en aan de hand van de gepresenteerde informatie zelf een weloverwogen keuze voor een crypto dienstverlener te maken.
Artikel 3 - Vergelijkingscriteria en informatiedocument
Aanbieders van cryptodiensten worden vergeleken op basis van verschillende kenmerken, waaronder populariteit, kosten en veiligheid. De wijze waarop deze criteria worden vastgesteld, gewogen en toegepast is nader toegelicht in het informatiedocument, dat beschikbaar is op de website. Wijzigingen in de vergelijkingsmethodiek en de gehanteerde criteria worden op de website gepubliceerd. De gebruiker wordt geadviseerd het informatiedocument zorgvuldig door te lezen alvorens een overeenkomst met een crypto dienstverlener aan te gaan, zodat de gebruiker op basis van de geboden vergelijking een weloverwogen keuze kan maken.
Artikel 4 - Geen advies, geen bemiddeling en geen vergunning
Trust Your Coin verleent geen financieel advies, beleggingsadvies of crypto-advies. Trust Your Coin treedt niet op als adviseur of bemiddelaar en heeft dan ook geen vergunning als adviseur of bemiddelaar als bedoeld in art 2:75 en art 2:80 Wet op het financieel toezicht (Wft). De vergelijkingsdienst vormt geen persoonlijk advies en is niet afgestemd op de individuele situatie van de gebruiker. Via de website kan de gebruiker worden doorgeleid naar de website of online omgeving van een crypto dienstverlener, bijvoorbeeld door het aanklikken van een link of knop. De gebruiker is zelf volledig verantwoordelijk voor het nemen van beslissingen en het aangaan van overeenkomsten met crypto dienstverleners. Trust Your Coin draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor de keuzes die de gebruiker maakt op basis van de vergelijkingsdienst.
Artikel 5 - Geen partij bij overeenkomsten
Overeenkomsten met betrekking tot crypto dienstverlening komen uitsluitend tot stand tussen de gebruiker en de betreffende crypto dienstverlener. Trust Your Coin is geen partij bij deze overeenkomsten en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering daarvan. Eventuele klachten of geschillen dienen rechtstreeks met de crypto dienstverlener te worden opgelost.
Artikel 6 - Kosten en vergoedingen
Het gebruik van de vergelijkingsdienst is kosteloos voor de gebruiker. Trust Your Coin kan een vergoeding ontvangen van de crypto dienstverleners die op de website worden gepresenteerd, bijvoorbeeld bij klikken, leads of registraties. Deze vergoeding wordt betaald door de crypto dienstverlener en niet door de gebruiker.
Artikel 7 - Gesponsorde advertenties en commerciële belangen
Trust Your Coin kan op de website gesponsorde advertenties of commerciële vermeldingen van crypto dienstverleners tonen. Gesponsorde advertenties zijn altijd duidelijk herkenbaar als advertentie en visueel en inhoudelijk gescheiden van de vergelijkingsresultaten. Gesponsorde advertenties maken geen onderdeel uit van de objectieve vergelijking, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld. De gebruiker verklaart kennis te hebben genomen van het informatiedocument waarin de relatie tussen commerciële vergoedingen en de vergelijking wordt toegelicht.
Artikel 8 - Informatie en betrouwbaarheid
Informatie op de website is deels afkomstig van crypto dienstverleners en andere derden. Trust Your Coin zal alle inspanningen verrichten die in redelijkheid van haar kunnen worden verlangd om te waarborgen dat de op de website verstrekte informatie zo volledig, juist en actueel mogelijk is. Deze verplichting kwalificeert uitsluitend als een inspanningsverbintenis. Trust Your Coin kan niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig, juist of actueel is en aanvaardt hier geen aansprakelijkheid voor. De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren en beoordelen van informatie bij de betreffende crypto dienstverlener.
Art. 9. Crypto-specifieke risico’s
Het gebruik van crypto diensten en het handelen in crypto-activa brengt aanzienlijke risico’s met zich mee. Crypto-activa en de onderliggende technologie zijn complex, kennen een beperkte historie en kunnen onderhevig zijn aan snelle en onvoorspelbare veranderingen. . Deze risico’s kunnen onder meer betrekking hebben op prijsschommelingen, liquiditeit, technische en operationele aspecten, cyberbeveiliging en wijzigingen in wet- en regelgeving. De belangrijkste crypto-specifieke risico’s zijn nader uitgewerkt in Bijlage 1 (Crypto-risico’s) bij deze algemene voorwaarden. Trust Your Coin geeft geen garanties ten aanzien van de veiligheid, continuïteit, waarde of geschiktheid van crypto-activa of crypto dienstverleners. De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor het beoordelen van de risico’s en wordt geadviseerd Bijlage 1 zorgvuldig door te lezen voordat een overeenkomst met een crypto dienstverlener wordt aangegaan.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid en vrijwaring
Trust Your Coin is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of de vergelijkingsdienst. Trust Your Coin is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door crypto dienstverleners of derden. Trust Your Coin is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor beleggingsresultaten, verliezen of andere financiële gevolgen die voortvloeien uit het handelen in crypto-activa of het gebruik van diensten van crypto dienstverleners. Trust Your Coin is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door crypto exchanges of andere derden. Aansprakelijkheid voor gevolgschade, indirecte schade, gederfde winst, gemiste besparingen of negatieve financiële resultaten is uitdrukkelijk uitgesloten. Iedere aansprakelijkheid van Trust Your Coin is in alle gevallen beperkt tot een maximum van EUR 500,- per gebeurtenis of samenhangende reeks van gebeurtenissen, behalve voor zover dwingend recht zich daartegen verzet. De gebruiker vrijwaart Trust Your Coin voor alle vorderingen van derden en daarmee samenhangende kosten, waaronder juridische kosten, die voortvloeien uit:
- het gebruik van de vergelijkingsdienst;
- het schenden van deze algemene voorwaarden;
- inbreuk op intellectuele eigendomsrechten; en
- handelen of nalaten van de gebruiker.
Artikel 11 - Gebruik van de website
Het is niet toegestaan de website te gebruiken voor onrechtmatige of commerciële doeleinden zonder toestemming van Trust Your Coin. Geautomatiseerd gebruik, scraping of reverse engineering is niet toegestaan. Trust Your Coin mag toegang tot de website beperken of blokkeren bij misbruik.
Artikel 12 - Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, inhoud, rankings en vergelijkingsmethodiek berusten bij Trust Your Coin. De gebruiker verkrijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar gebruiksrecht om de website te gebruiken voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden.
Artikel 13 - Klantbeoordelingen
Trust Your Coin kan gebruikers de mogelijkheid bieden om beoordelingen te plaatsen over de vergelijkingsdienst of over crypto dienstverleners die op de website worden getoond. Beoordelingen zijn bedoeld om ervaringen te delen en de dienstverlening te verbeteren en kunnen uitsluitend worden geplaatst door gebruikers die gebruik hebben gemaakt van de vergelijkingsdienst. Door het plaatsen van een beoordeling verklaart de gebruiker dat deze te goeder trouw is opgesteld en niet onjuist, misleidend, beledigend of onrechtmatig is. Het is niet toegestaan om in beoordelingen persoonsgegevens van derden, commerciële uitingen of links op te nemen. Trust Your Coin mag beoordelingen weigeren, aanpassen of verwijderen als deze in strijd zijn met wet- of regelgeving, de openbare orde of deze algemene voorwaarden. Trust Your Coin is niet verplicht beoordelingen te publiceren en is niet aansprakelijk voor de inhoud daarvan.
Artikel 14 - Privacy
Trust Your Coin gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens van gebruikers. We doen dit volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming. In ons privacy statement wordt toegelicht welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden dit gebeurt en op welke wijze deze persoonsgegevens worden beschermd. In ons privacy statement is ook opgenomen op welke manier gebruikers hun rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens kunnen uitoefenen, zoals het inzien, aanpassen of laten verwijderen van gegevens. Het privacy statement is beschikbaar op onze website.
Artikel 15 - Klachtenregeling
Klachten over de dienstverlening kunnen worden ingediend via info@trustyourcoin.com. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op. Je ontvangt uiterlijk binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Als je niet tevreden bent over de manier waarop je klacht is opgelost of als je klacht nog steeds niet is opgelost, kun je de klacht voorleggen aan de bevoegde rechter.
Artikel 16 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op de dienstverlening van Trust Your Coin en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter te ’s-Hertogenbosch.
Bijlage 1 – Crypto-risico’s
Deze bijlage beschrijft de belangrijkste risico’s die samenhangen met het gebruik van crypto diensten en het handelen in crypto-activa. Deze opsomming is niet uitputtend en er kunnen zich aanvullende of thans nog onbekende risico’s voordoen.
1. Technologische risico’s
Crypto-activa zijn gebaseerd op blockchaintechnologie, een relatief nieuwe en zich ontwikkelende technologie. Technische wijzigingen, fouten of ontwikkelingen in protocollen kunnen invloed hebben op de werking, veiligheid of waarde van crypto-activa.
2. Prijsvolatiliteit
De prijzen van crypto-activa kunnen sterk en onvoorspelbaar fluctueren. Prijsveranderingen kunnen onder meer worden veroorzaakt door marktsentiment, media-aandacht, publieke uitingen van invloedrijke personen, macro-economische ontwikkelingen of veranderingen in vraag en aanbod.
3. Liquiditeitsrisico
Onder bepaalde marktomstandigheden kan het moeilijk of onmogelijk zijn om crypto-activa te kopen of te verkopen tegen een redelijke prijs. Handelsmogelijkheden kunnen tijdelijk worden beperkt of opgeschort door technische, markt- of regelgevende omstandigheden.
4. Concentratierisico
Bij sommige crypto-activa wordt een aanzienlijk deel van de uitstaande tokens gehouden door een beperkt aantal partijen. Wijzigingen in de posities van deze partijen kunnen leiden tot sterke prijsschommelingen.
5. Forks en protocolwijzigingen
Blockchains kunnen worden gesplitst door zogenoemde forks. Een fork kan gevolgen hebben voor de beschikbaarheid, functionaliteit of waarde van crypto-activa. Niet iedere crypto dienstverlener ondersteunt automatisch alle forks of daaruit voortvloeiende crypto-activa.
6. Cryptografische en software-kwetsbaarheden
De cryptografie en software die aan crypto-activa ten grondslag liggen zijn niet foutloos. Kwetsbaarheden, bugs of exploits kunnen leiden tot verlies van crypto-activa, gegevens of functionaliteit.
7. Regelgevingsrisico
Wet- en regelgeving met betrekking tot crypto-activa is voortdurend in ontwikkeling en kan per jurisdictie verschillen. Nieuwe of gewijzigde regelgeving kan gevolgen hebben voor het aanbieden, gebruiken, aanhouden of verhandelen van crypto-activa en kan de liquiditeit of waarde daarvan beïnvloeden.
8. Beperkingen in bancaire en betalingsdiensten
Financiële instellingen kunnen besluiten om betalingen aan of van crypto dienstverleners te beperken of te weigeren. Dit kan ertoe leiden dat crypto-activa niet (tijdig) kunnen worden omgezet in fiduciair geld.
9. Netwerk- en systeemrisico’s
Blockchainnetwerken kunnen worden blootgesteld aan aanvallen of manipulatie, zoals een aanval waarbij een partij controle krijgt over een aanzienlijk deel van de rekenkracht van het netwerk. Dit kan het vertrouwen in het netwerk en de waarde van crypto-activa negatief beïnvloeden.
10. Operationele en technische storingen
Het gebruik van online platforms brengt risico’s met zich mee, waaronder storingen in hardware, software of netwerkverbindingen. Hierdoor kunnen transacties worden vertraagd, niet worden uitgevoerd of tegen ongunstige voorwaarden plaatsvinden.
11. Cyberbeveiligingsrisico’s
Crypto-diensten zijn gevoelig voor cyberaanvallen, fraude en beveiligingsincidenten. Dergelijke incidenten kunnen leiden tot verlies van crypto-activa, verlies van toegang tot accounts of verlies van gegevens.
12. Geen bescherming door compensatiestelsels
Crypto-activa vallen in het algemeen niet onder depositogarantie- of beleggerscompensatiestelsels. Bij verlies bestaat mogelijk geen recht op vergoeding.